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※ 営業方法は顧客や営業シーンにより異なります。本クイズのanswerは実際の営業活動における正確性を保証するものではありません。

Quiz6 顧客の知識・情報

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​クイズの解説とケーススタディは・・・

顧客の知識・情報

あなたのお客さんは建設会社A社の人事部。営業会議で上司から「提案はお客さんのことを知らなければ考えられない。A社の戦略とか事業や業務内容について情報を集めなさい」と指導されました。

どうやってお客さんの情報を集める?

Choice A

A社のホームページを見たけれど情報が少なくてよくわからない。目的は提案を考えることなので、他の人が過去に作成した建設会社向けの提案書をもらって持っていくことにした。

Choice B

A社のホームページを見たけれど情報が少なくてよくわからない。お客さんのことはお客さんに聞くのが一番。訪問したときに「御社の戦略や事業内容、建設現場での業務について教えていただきたいのですが」と聞いてみた。

Choice C

A社のホームページを見たけれど情報が少なくてよくわからない。どうしようか悩んでいたときに学生時代の友人が建設会社B社に就職していることを思い出した。A社のことを知っているかわからないけれどとりあえず連絡してみた。