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※ 営業方法は顧客やシーンにより異なります。本クイズのanswerは実際の営業活動の正確性を保証するものではありません。

Quiz8 コミュニケーション

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​クイズの解説とケーススタディは・・・

コミュニケーション

あなたはメール配信システムの営業です。これから食品メーカーの商品企画部長と面談。お客さんに何を提案したら良いかわからないと上司に相談したら、まずは経営課題について聞いてくるようにと指導された。

どうやって経営課題を聞く?

Choice A

お客さんのIR資料に「東南アジア市場を拡大」と書いてあった。商品企画部では何が重要なんだろうと思い「東南アジア市場を拡大していくようですが、食文化が日本とは違いそうなので情報収集から進めているんですか?」と聞いてみた。

Choice B

お客さんのIR資料に「東南アジア市場を拡大」と書いてあった。どこで調べたかを言わないと不審に思われるのではと「御社のIR資料の有価証券報告書に、東南アジア市場を拡大していくという経営課題を拝見したのですが」と会話に入った。

Choice C

メール配信システムと経営課題は関係ないし、商品企画部長に聞いても教えてもらえないだろうから聞かなかった。聞かなかったって言うと上司に怒られるから、会社に戻り「聞いたんですけど教えてもらえませんでした」と報告した。