回答・採点の集計は

あなたは、営業担当者5名をマネジメントしています。営業会議をしていたら部下の見込み案件数が少ない。理由を聞いてみると「忙しくてお客さん訪問する時間がない」とのこと。
どうしたら訪問量を増やせるんだろうか？

解説とケーススタディは

「指導力を強化するための○○○」

Choice A

Aさんも自分も外出が多く、営業会議以外に指導する時間がとれないし、営業会議では他の営業担当者の指導もしないといけない。とりあえず今週の訪問件数目標を設定して必ず達成するように指導した。

Choice B

営業活動の時間を割いてしまうけれど、営業会議のあとに時間をとって、先週の仕事内容を確認しながら何にどのくらい時間がかかっているかをAさんと話し合ってみた。

Choice C

たしかに、コンプライアンス関係などで事務作業も増えていて忙しいのもわかる。アシスタントに事務作業を任せていいから訪問量を増やすよう」に指導した。