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※ 営業方法は顧客やシーンにより異なります。本クイズのanswerは実際の営業活動の正確性を保証するものではありません。

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回答・採点の集計は

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教育・指導

Quiz

Quiz１９

教育・指導

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あなたは求人広告の営業マネージャーです。部下５名のうちAさんだけが売上が上がっている。他の部下はお客さんを訪問しているのにぜんぜん注文をもらってこれない。
どのように指導する？

解説とケーススタディは

「成功体験の共有は間違い」

Your Choice

Choice A

Aさんはお客さんの募集職種に関する他社の採用事例を説明していた。Aさんがなぜ注文をもらえるのかを考えようと、Aさんに事例の説明方法とお客さんの状況や反応を聞いて対策を考え、他の部下にヒアリング方法の指導をした。

Choice B

Aさんはお客さんの募集職種に関する他社の採用事例を説明していた。他の部下とAさんの違いは事例を説明ていることだった。他の部下にAさんから事例を説明するタイミングや説明方法を教わりマネするよう指導した。

Choice C

お客さんを訪問しているのに注文をもらえないのは部下個人の問題であきらめるしかない。大口のお客さんはすべてAさんに任せて、他の部下には注文をもらえるかわからないお客さんを担当させた。

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