回答・採点の集計は

あなたのお客さんは建設会社A社の人事部。営業会議で上司から「提案はお客さんのことを知らなければ考えられない。A社の戦略とか事業や業務内容について情報を集めなさい」と指導されました。
どうやって情報を集める？

解説とケーススタディは

「顧客を知る方法」

Choice A

A社のホームページを見たけれど情報が少なくてよくわからない。お客さんのことはお客さんに聞くのが一番。訪問したときに「御社の戦略や建設現場での業務について教えていただきたいのですが」と聞いてみた。

Choice B

A社のホームページを見たけれど情報が少なくてよくわからない。ふと、学生時代の友人が建設会社B社に就職していることを思い出した。A社のことを知っているかわからないけれどとりあえず連絡してみた。

Choice C

A社のホームページを見たけれど情報が少なくてよくわからない。目的は提案を考えることなので、他の人が過去に作成した建設会社向けの提案書をもらって持っていくことにした。