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※ 営業方法は顧客やシーンにより異なります。本クイズのanswerは実際の営業活動の正確性を保証するものではありません。

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顧客知識・情報

回答・採点の集計は

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Quiz

Quiz10

顧客知識・情報

あなたは設備機器の営業です。担当している大手製造会社の戦略や組織を調べて受注獲得計画(アカウントプラン)を作らないといけない。でも担当して日が浅いのでお客さんのことをよく知らない。
どうやって情報を集める?

解説とケーススタディは

「IR資料による顧客の調べ方」

Your Choice

Choice A

前任の担当者に聞いたら以前作ったアカウントプランがあった。そこにお客さんの戦略や組織も書いてあったし、まだお客さんのことをよく知らないので、そのままパクる。

Choice B

前任の担当者にヒアリングした後、お客さんのホームページを見たらIR資料があった。「有価証券報告書」があったので開いてみると150ページもある。先輩に有価証券報告書のどこを読めばよいか教えてもらおう。

Choice C

前任の担当者にヒアリングした後、お客さんのホームページを見たらIR資料があった。少し中を見ると「有価証券報告書」は150ページもある。他にないか探してみたら「中期経営計画」があったので、それだけ読もう。