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※ 営業方法は顧客やシーンにより異なります。本クイズのanswerは実際の営業活動の正確性を保証するものではありません。

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回答・採点の集計は

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マネジメント

Quiz

Quiz１４

マネジメント

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あなたはマネージャーです。営業会議で部下の報告を聞いたら売上目標1億円に対し6000万円。このままじゃ達成できない。顧客訪問は目標20件に対して25件、提案は目標10件に対して5件。
どのように指導する？

解説とケーススタディは

「営業の問題点を探す方法」

Your Choice

Choice A

顧客訪問25件で提案が5件ということは、目標の提案10件を獲得するためにもっと訪問しないといけない。本当は50件の顧客訪問が必要だけど無理だから35件顧客訪問するように指導した。

Choice B

何が良くないのかわからないけど、とりあえず顧客訪問で行った商品説明の内容や相手の反応、相手の役職、お客さんの事業内容や会社規模、他の案件の状況や先週の仕事量や内容を根掘り葉掘り聞いてみた。

Choice C

他の部下と比べて提案を獲得する確率が低そう。他の部下に提案獲得率を聞いて確認したらやはり低かったので商品説明の内容が悪いはず。商品説明を指導しロールプレイングを行った。

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