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※ 営業方法は顧客やシーンにより異なります。本クイズのanswerは実際の営業活動の正確性を保証するものではありません。

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回答・採点の集計は

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コミュニケーション

Quiz

Quiz１３

コミュニケーション

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あなたは求人広告の営業です。上司から「採用ニーズを聞き出すためはお客さんの戦略をおさえるんだ」と指導され、担当している外食チェーンの戦略を調べてお客さんの人事担当者を訪問しました。
さあ、どうする？

解説とケーススタディは

「限定質問で顧客の情報を聞き出す」

Your Choice

Choice A

訪問前に調べてみると都心の店舗が多かったのに郊外のロードサイド店を増やしているらしい。せっかく調べたので知ったかぶって「千葉県や埼玉県のロードサイド店を増やしているいたいですね」と振ってみた。

Choice B

訪問前に調べてみると都心の店舗が多かったのに郊外のロードサイド店を増やしているらしい。間違えていないか確認しようと「御社の戦略を調べたのですがロードサイド店を増やしているんでしょうか？」と聞いてみた。

Choice C

面談相手は人事担当者なので会社の戦略の話は関係ないし、わからないだろう。上司には「教えてもらえませんでした」と言っておけば良いので、とりあえず採用ニーズや計画について質問してみた。

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