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※ 営業方法は顧客やシーンにより異なります。本クイズのanswerは実際の営業活動の正確性を保証するものではありません。

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回答・採点の集計は

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コミュニケーション

Quiz

Quiz１４

コミュニケーション

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あなたはセキュリティシステムの営業です。お客さんから他社の方が安いし、提案内容に差がないので安い方を選ぶと言われてコンペに負けそう。値引きできるように上司を説得したい。
どうする？

解説とケーススタディは

「説得力の６つの要件「論理性」」

Your Choice

Choice A

うちの会社はなかなか値引きをOKしてくれない。了承してくれないだろうと思いながら「値引きしないと負けそうです」と伝えたら、やっぱり「無理だ」と言われた。うちは価格が高いから売れないとあきらめた。

Choice B

上司に状況を聞かれたので「少し待ってください」と伝え、お客さんから聞いた他社の提案内容、担当者の考え、予算、うちの提案の評価、決裁者の意向などすべて書き出してみた。そして上司に説明する順番を考えた。

Choice C

上司に「値引きしないと失注します」と伝えると状況を聞かれたので、お客さんに話してもらった順に、他社の提案内容、担当者の考え、予算、うちの提案の評価、決裁者の意向の順番で説明した。

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